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如何个性化客户服务？收集客户数据可以帮助您个性化与客户的互动。为了鼓励消费者分享他们宝贵的个人数据，您需要展示价值。成功收集客户数据的关键是向购物者展示它如何为他们带来价值。
为了获得客户的姓名、电子邮件地址和电话号码，请考虑为他们提供额外福利以改善购物体验：
折扣或促销代码
代金券
尽早获得新产品线
将您的客户数据统一到 CRM 中，以便您 荷兰WhatsApp号码数据 的客户服务代表可以轻松了解每个客户及其问题或疑问的背景信息。
9. 随时征求反馈
与支持团队进行任何互动后，最好跟进客户并征求反馈。展望未来，您的团队需要能够确定哪些方面做得好，哪些方面需要改进。
客户反馈调查是帮助您的客户感受到被倾听和被重视的绝佳方式。
为了更好地了解客户对其服务的感受，品牌可以提出以下问题：
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